TEMÁRIO
Grade de Programação
| 08h30 – 09h00 | Warm-up, breakfast e credenciamento |
| 09h00 – 09h10 | Abertura IDG |
| 09h10 – 09h55 | Keynote: Walfrido Brito Pinheiro Tema: A importância das regulamentações e seu impacto em TI |
| 09h55 – 10h25 | Best Practice: Case Petrobras Tema: Saiba como uma das maiores companhias brasileiras consegue coordenar seus projetos espalhados em unidades sediadas em diversos países Palestrante: José Carlos da Fonseca, gerente do Projeto Sinergia |
| 10h25 – 11h10 | Debate mediado pela equipe do COMPUTERWORLD |
| 11h10 – 11h25 | Coffee-break |
| 11h25 – 11h55 | Best Practice: Case EATON: Tema: Eaton conta como foi o trabalho de certificar 100% da equipe de TI no Brasil e virar case internacional para a matriz. Palestrante: Jedey Miranda - diretor de TI América Latina |
| 11h55 – 12h40 | Debate mediado pela equipe do COMPUTERWORLD |
| 12h40 – 13h55 | Almoço e networking |
| 13h55 – 14h35 | Desmistificando o ITIL v3 - Novidades em Relação à Versão Anterior. Palestrante: Alexandre Pereira - Senior Consultant da Quint Brasil |
| 14h40 – 15h30 | Workshop: introdução à ISO 20000, QUINT Brasil – parte 1 Fundamentos de ITIL e ISO 9000 que embasam a ISO 20000. Instrutor: Oscar Moreira - Senior Consultant da Quint Brasil |
| 15h30 – 16h20 | Workshop: introdução à ISO 20000, QUINT Brasil – parte 2 Conceitos básicos da ISO 20000. |
| 16h20 – 16h35 | Coffee-break |
| 16h35 – 17h25 | Workshop: introdução à ISO 20000, QUINT Brasil – parte 3 Relação da ISO 20000 com o gerenciamento dos serviços de TI e com a ISO 9000. |
| 17h25 – 18h20 | Workshop: introdução à ISO 20000, QUINT Brasil – parte 4 Diretrizes para implementação da norma, custos e riscos. |
Patrocínio
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Apoio
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Realização
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